Die Zustellung

Unsere Versandphilosophie

Bei Grillen im Freien verstehen wir, dass die Vorfreude auf Ihr neues Grillgerät oder Zubehör kaum zu ertragen ist. Deshalb haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen bringt – egal ob Sie in der Stadt wohnen oder mitten in der Natur grillen möchten.

Als Community von Grillenthusiasten wissen wir, wie wichtig pünktliche Lieferungen für Ihre Grillpläne sind. Ob spontane Grillparty oder sorgfältig geplantes Barbecue-Event – wir sorgen dafür, dass alles rechtzeitig bei Ihnen ankommt.

Verfügbare Versandoptionen

1. Standardversand (empfohlen)

Unsere bevorzugte Versandmethode für schnelle Lieferungen:

• Versandkosten: 12,95 €
• Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Versanddienstleister: DHL oder FedEx
• Tracking: Ja, mit Sendungsverfolgung

Ideal für: Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten und Wert auf zuverlässige Zustellung legen.

2. Kostenloser Versand

Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand:

• Versandkosten: Kostenlos (ab 50 € Bestellwert)
• Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
• Versanddienstleister: EMS
• Tracking: Basis-Tracking verfügbar

Ideal für: Kunden mit größeren Bestellungen, die flexibel in der Lieferzeit sind.

Wichtige Hinweise zum Versand

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Internationaler Versand: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns bitte.

Zollgebühren: Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Verpackung: Alle Produkte werden sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Rückgabe & Umtausch

Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Teilen zurückgesendet wird.

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], um den Rückgabeprozess zu starten.